헬로 모바일을 떠나려고 하시는 분들께서 해지시 진행과정을 살펴볼수가 있습니다. 헬로 모바일 해지하는 방법 아래에서 확인해 보도록 하겠습니다.
Contents
알뜰폰 장점 중 하나 가입&해지
알뜰폰을 이용하시는 분이라면 장점중의 하나인 알뜰폰의 자유로운 가입과 함께 자유로운 해지에 대하여 알고계실것이라 생각합니다.
알뜰폰의 경우 가입시에 특별하게 약정을 걸지 않고 가입을 하는경우가 대부분입니다. 물론 일부 핸드폰을 함께 구매하는 경우에는 약정이 들어가는 경우가 있습니다(기기 값을 할부로 함께 적용하는 경우)
기계를 가지고 계시는 분들이라면 아마도 요금제의 가입과 해지가 자유로운 부분을 활용하시는분들이 많으실텐데요? 저의 경우에도 번호가 크게 남아야 하지 않는 핸드폰의경우 프로모션을 보고 저렴하게 이용하는 경우가 많습니다. 이렇게 운영하는 방법은 다음 내용에서 확인해 볼 수가 있습니다.
오늘은 해지와 관련된 내용으로 헬로 모바일 해지 방법에 대하여 알아보려고 합니다.
헬로 모바일 해지 진행 과정 요약
해지를 앞두고 있는 분들에게 해지의 과정에 대하여 궁금해 하시는 분들이 많이 계셔서 간단하게 헬로 모바일 해지 진행과정을 먼저 요약하여 설명을 드려보려고 합니다.
해지는 다음의 과정으로 진행과정을 요약해 볼수가 있습니다.
- 헬로 모바일 해지 신청 진행
- 해지 신청을 위한 명의자 확인
- 해지 신청서류 및 신분증 사본 업로드
- 해지 확인 및 종료
일련의 과정들을 짧게 요약을 해 보았는데 이제 해지 신청과정을 조금더 자세하게 다루어 보도록 하겠습니다.
헬로 모바일 해지 신청하는 방법
제일 먼저 해지에 대한 상담을 진행하여야 합니다. 헬로 모바일 통신사를 사용하시는 분들이라면 114를 눌러 고객센터에 연락을 할수가 있고, 다른 통신사 회선이라면 통신망별로 다음의 고객센터에 연락하여 진행할수가 있습니다.
- LGU+망 : 1855-1140
- KT망 : 1855-1144
- SK망 : 1855-2114
헬로 모바일은 친절하게도 스마트폰에서 고객문의 종류를 선택할 수가 있는데요? 고객센터 전화 후에 키패드 에서 가입/해지 문의에 해당되는 번호를 누른 이후에 상담원을 연결할 수가 있습니다.
상담원과의 통화에서 본인 명의의 핸드폰 회선이 있는지 확인을 진행하고 해지에 대한 문의를 하게 되면 해지 관련 내용을 설명해 줍니다.
이 과정에서 해지를 위한 신청서를 송부 받을수가 있습니다. 그리고 이와 함께 본인의 신분증 사본이 필요하오니 신분증 사진과 함께 해지신청서 2가지를 챙겨야 한다는점 잊지 말아주세요!
이렇게 받은 해지 신청서의 경우 자필로 작성을 한 이후에 상담원이 보내준 주소로 들어가서 파일로 업로드를 진행하여야 합니다.
다른분들의 후기에서 확인한 내용이지만 파일을 열어서 패드같은 핸드폰으로 작성을 해도 받아준다고는하는데 안내는 자필로 작성후에 송부를 하라고 하는 부분이 있습니다. 가능한선에서 판단하시면 좋을것 같습니다.
이렇게 작성한 파일을 문자로 받은 경로로 이동하게 되면 아래의 사진과 같이 파일을 업로드할수 있는 환경을 만날수 가 있습니다.
해당 위치에 각각 헬로 모바일 해지 신청서 1부 / 신분증 사본 1부를 업로드하면 해지신청은 완료되었다고 볼수가 있습니다.
해지 신청 구비 서류가 안전하게 등록되었다는 안내 메세지와 함께 곧바로 이어서 헬로 모바일 해지가 완료되었다는 안내 메세지를 받을수 있게 될것입니다. (해지는 완전 빠르게 진행을 해주네요)
헬로 모바일 해지 신청서 작성방법
해지 신청서 작성방법에 대하여 알아보겠습니다.
다음의 아래에 있는 사진들은 예전버전의 신청서있을수 있으니 반드시 고객센터에서 해지신청서를 받아 최신본으로 이용하시는것이 좋습니다.
다만 그 내용은 비슷할 것으로 예상이 되오니 아래의 내용을 참고해 주시구요 사업자 분들기준이 아닌 일반 고객 기준으로 헬로 모바일 해지 신청서 작성방법을 공유 드리는점 양해 바랍니다.
1. 기본정보 입력
기본정보에서는 고객의 이름 생년월일과 성별 그리고 해지를 신청할번호 그리고 비상시에 연락을 받을 추가 연락처를 적으시면 됩니다.
2. 대리인 위임장
대리인이 있을경우에 위임하는 분의 정보들을 기입하여 주시면 됩니다.
3. 해지내용
해지사유는 특별한 사유가 없는한 기타로 적어주시고, 핸드폰 할부금이 없다고 하여도 핸드폰 할부금 란의 필수동의에 체크를 해줍니다.
4. 혜택 소멸 안내
혜택 소멸 안내의 경우 혜택이 소멸되는것에 대하여 필수동의를 진행하여 주시면 됩니다.
이렇게 4가지 분야를 모두 작성하였으면 현재 기준으로 신청일자와 함꼐 신청인 서명을 완료하면 작성이 종료가 됩니다.
만약 잘못된 작성부분이 있다면 해지시에 연락이 오니 너무 겁네거나 두려워 하지 마시고 간단하게 편하게 작성을 하시면 좋을것 같습니다.
헬로 모바일 해지 마치며
헬로 모바일 해지를 진행하는 방법에 대하여 과정 신청방법 신청서 작성까지의 내용으로 알아보는 시간을 가져보게 되었습니다.
내용을 요약해보면 다음과 같이 요약해 볼수가 있겠습니다.
- 해지 신청의 접수
- 신청서류의 준비
- 서류제출 해지 완료
신청서류를 챙기는것이 조금 번거롭기는 하지만 해야하는 과정중의 하나이니 해지시에 이점을 유의하셔서 해지하시면 될것 같습니다. 진행중 어려운 부분은 고객센터의 1:1문의를 적극 활용하시면 좋을것 같습니다.
도움이 되었기를 바라며 마치도록 하겠습니다.
