알뜰폰을 개통하면서 번호이동 사전동의 오류가 발생되는 경우가 있습니다. 다음의 오류들을 참고하시어 해결이 될수 있도록 해보시고 도움 받으셨으면 좋겠습니다.
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알뜰폰 번호이동 셀프개통시 번호이동 사전동의 필수
알뜰폰으로 개통을 하시는 분들중 대부분의 분들은 비대면으로 진행을 하는 과정과 함께 핸드폰 또는 인터넷으로 쉽게 개통이 가능하다는 장점으로 많은 분들이 셀프 개통을 진행을 합니다. 그리고 비교적 과정이 쉬워서 쉽게 진행을 할수 있습니다.
번호이등을 하시는 분들이라면 조금 번거로운 과정을 하나 더 거치셔야 하는데 바로 번호이동 사전동의라는 과정을 거치셔야 합니다.
번호이동 사전동의 무엇인가?
번호이동 사전동의에 대해서 간단하게 알아보고 넘어가겠습니다.
기존에 우리는 핸드폰을 어떤 통신사나 대리점을 통해서 진행했기 때문에 이런과정들이 있는지 잘 모릅니다. 그러나 이미 모두 하고 있던 과정들이기도 합니다.
다른 통신사로 변경함에 있어 해당번호를 계속 사용하기 위해서 이전 통신사의 연결을 해지한다는 부분에 대하여 사전에 동의하는 과정을 의미하는데요 조금 쉽게 설명해보면 “나 통신사 바꿀꺼야~~ 근데 번호는 그냥 쓸꺼야 그러니까 확인해줘~~”정도로 이해하여 주시면 좋을 것 같습니다.
알뜰폰 번호이동 사전동의 진행방법
번호이동 사전동의를 받아야 합니다. 번호이동 사전동의를 받는 방법은 두가지 방법이 있는데 하나는 ARS를 통하여 받는 방법 그리고, 조금더 간편하게 하는 방법으로는 문자를 이용하여 받는 방법이 있습니다.
보통의 경우라면 후자인 문자를 이용한 방법으로 다음과 같은 과정을 통하여 번호이동 사전동의를 받을수 있습니다.
- 번호이동 사전인증을 위한 현재의 통신사 선택
- 이동할 핸드폰의 번호 등록 – 번호이동을 해야 하니 현재의 핸드폰 번호를 그대로 입력
- 사용중인 유심의 유형이 후불인지 선불인지 확인하는 과정
- 사용중인 번호인증을 진행하여하며 가능한 방법으로는 휴대폰 일련번호 / 요금납부 계좌번호 / 요금납부 신용카드번호 / 지로 까지 총 4가지의 방법으로 진행
위의 과정을 진행하면 번호이동 사전 동의를 진행할수 있으며, 현재의 핸드폰번호로 수신된 문자인증을 진행하면 간단하게 진행이 됩니다.
위의 방법으로 진행을 하였는데에도 불구하고 문자 인증이나 인증관련 메세지가 오지 않는다면 ARS를 통하여 진행을 할수가 있고, 각각의 통신사별로 ARS 인증번호가 다르기 때문에 아래의 통신사별 번호이동 사전동의 ARS 번호를 참고해 주시면 됩니다.
- KT/KT 알뜰폰(MVNO) : 1588-2935
- SKT : 1566-1509
- SKT 알뜰폰(MVNO) : 1599-0133
- LGU+/LGU+ 알뜰폰(MVNO) : 1544-3553
- 세종텔레콤스노우맨) : 1688-9345
- 한국케이블텔레콤_KCT : 1877-9120
ARS는 본인 명의만 확인이 되면 쉽게 진행이 되기때문에 음성안내를 따라 차분히 진행을 하시면 됩니다.
위의과정으로 번호이동 사전동의를 진행할수 있으며, 한번에 잘 진행이 되면 좋을것 같은데 오류가 생기는 경우가 있기 때문에 중간에 오류가 생기는 분들이라면 다음의 내용을 참고해 볼 수 있습니다
번호이동 사전동의시 오류 해결
번호이동 사전동의를 진행할경우 여러가지 오류들이 발생이 됩니다. 각각의 오류들을 해결할수 있는 방법을 아래의 내용에서 확인해 보겠습니다.
▶ 입력 오류에 대하여
무언가 진행이 되지 않는다면 우선 입력해야될것들이 잘 입력이 되었는지 확인해 주세요, 예를들어 핸드폰 번호가 숫자가 바뀌어적혀있지 않은지?? 주민등록번호가 잘못 입력되어 있지 않은지?
보통의 문제라면 입력을 다시 해보면 해결이 되는경우가 많은것으로 확인이 됩니다.
▶ 에러 메세지 -중립기관
다음과 같은 중립기관 관련 메세지를 받은분들이라면 주목해 주세요
[번호이동공통 – 중립기관으로부터 업무개시전문 수신전 상태이므로 번호이등을 할수 없습니다] 오류메세지의 경우입니다.
이는 말은 어렵게 해놓았는데 쉽게 설명하면 장사 안하는 시간에 물건사러 왔다는 말과 비슷합니다. 번호이동공통 – 중립기관의 경우 10시부터 업무가 시작됩니다. 그러므로 10시 이후에 다시 시도해 보시면 해결이 가능할 것입니다.
중립기관 관련 업무 정보와 홈페이지 정보를 다음과 같이 공유 드립니다. 그리고 번호이동 중립기관과 관련되어 조금더 자세히 알아보실 분들은 다음의 내용을 참고해 주시면 좋을것 같습니다 – 번호이동 중립기관이란?
- 중립기관 업무시간 : 평일 10시 -18시 / 토요일,일요일,공휴일 – 모두 휴무
- 번호이동 중립기관 홈페이지(엠세이퍼)
알뜰폰 셀프개통 번호이동 사전동의 마치며
오늘은 알뜰폰 셀프개통 진행에 있어 번호이동 사전동의 과정과 함께 발생될수 있는 오류에 대하여 알아보았습니다.
위의 오류외에 다른 오류가 발새된다면 지체없이 문의전화를 통해서 해결하시는게 가장 빠른방법일수도 있습니다. 오류시 발생되는 상황을 최대한 구체적으로 확인하여 민원시 시용하면 좋을것 같습니다.
그럼 오늘의 내용을 이만 마치도록 하겠습니다.
